• Handgemaakte hoesjes by Lian
  • Verzending binnen 1/3 werkdagen
  • Bestellingen worden met liefde gemaakt
  • Altijd ingepakt als een cadeautje
Home » Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Betalen:

Je kunt bij ons betalen via vooraf overmaken of via een tikkie.

Als je hebt besteld, krijg je een bevestigings e-mail binnen. Heb je geen e-mail ontvangen, kijk dan even in je spambox of ongewenste e-mail. Het komt soms voor dat de e-mail daar terecht komt. Heb je geen e-mail ontvangen? Stuur ons dan even een dm op insta of stuur ons een mailtje naar info@ohsolovely.nl en dan helpen wij je graag!

In deze e-mail staat een factuur. Op de factuur staat het juiste bedrag  wat je moet overmaken. Mocht je liever willen betalen via een tikkie, stuur ons dan even een berichtje op Instagram @ohsolovely.nl met jouw ordernummer.

Kies je voor de optie vooraf overmaken, noteer dan in de beschrijving  jouw ordernummer. Onbetaalde bestellingen worden binnen 48 uur geannuleerd.

Wanneer je je geld terug krijgt, is dit altijd exclusief de verzendkosten.

 

Verzending:

Wij doen ons uiterste best om je bestelling binnen 1/3 werkdagen te verzenden.

Woon je in Nederland, dan heb je je bestelling meestal de volgende werkdag in huis. Woon je in België duurt het ongeveer 3/4 werkdagen voordat je het in huis hebt.

Voor Nederland bedragen de verzendkosten tussen de €1,95 en €4,95.
Voor België bedragen de verzendkosten tussen de €4,95 en €9,50.

Het komt wel eens voor dat je bestelling vertraging heeft, wacht dan nog een paar dagen. Mocht het dan nog niet binnen zijn, stuur dan even een e-mail naar info@ohsolovely.nl met jouw ordernummer erbij en welk hoesje je hebt besteld.

ohsolovely.nl is niet aansprakelijk voor kwijtgeraakte bestellingen en/of vertraging van PostNL.

 

Retourneren:

Natuurlijk is retourneren mogelijk! Mocht je niet blij zijn met je bestelling? Of het je een andere reden? Is het mogelijk jou bestelling terug te sturen. Als je wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar info@ohsolovely.nl met jouw ordernummer, jouw gegevens en welk(e) hoesje(s) je wilt retourneren. Dan zullen wij jou een e-mail sturen met gegevens waarnaar jij je pakketje kan heen sturen.

 

Retourvoorwaarden:

- Retouren is op eigen kosten.

- De retourverzending is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte retour producten.

- Retouren moet binnen 14 dagen, na ontvangst van de producten.

- Retouren moet altijd in orginele verpakking. Is dit niet het geval, worden de retourkosten verlaagd.

LET OP!! De kleuren op de afbeeldingen op de website, kunnen verschillen met het eindresultaat!